Санаторий «Белая Дача» 4* Кисловодск - официальные отзывы отдыхающих

Отдыхали в санатории семьёй с маленьким ребенком "Белая дача" 2 раза-осенью прошлого года и весной этого года. В прошлом году отдых превзошел наши ожидания-хорошее расположение санатория, разнообразное и вкусное питание, упаковка еды в ланч боксы,если не можем прийти в определенное время, бесплатное питание для ребенка по нашим пожеланиям,предоставление в номер кроватки,таза,горшка, в кафе для питания был предоставлен стульчик для кормления, ранний и поздний выезд в номер был оформлен без проблем за определенную плату. Многим знакомым рекомендовали это место отдыха. Весной этого года решили посетить этот же санаторий,так как в прошлом году все было идеально. Однако с момента бронирования возникли проблемы. В этот раз нашим бронированием занималась начальник отдела маркетинга Лейла,которая была недовольна нашими пожеланиями относительно номера,хотя они были такими же,что и в прошлом году. У нас был ранний заезд,который оговаривался при бронировании номера,однако нас поселили в другой номер (не тот,который мы бронировали), категорией ниже. И утром с 8-9 нам нужно было переехать в свой номер,а также посетить завтрак. Этот переезд был крайне неудобен. Во второй день пребывания в санатории попросили оплатить 9000 за питание ребенка,хотя питание ребенка обговаривалось при бронировании и в счёт изначально не было включено. Только на третий день отдыха нам предоставили места для питания в кафе, до этого мы сидели около бара. Стульчик для кормления был предоставлен только на третий день отдыха,но до этого было сказано,что специально для нас стулик приобретать не будут,а имеющиеся заняты другими детьми. Питание было уже не таким вкусным,как в прошлый раз. В итоге отдых нам испортили-мы разбирались с питанием ребёнка,так как оно должно быть разнообразным и к тому же было оплачено. Но по факту нам накрывали на троих взрослых, а ребенок почти каждый день ел говядину,картошку и морковь. Тыква и брокколи были очень редко. В номере под конец отдыха уже не убирались, полотенца за 6 дней поменяли только к концу выезда,мусор тоже в предпоследний день уже не убирали в номере.

Отличный санаторий, удобное расположение. Тихое место. Отдельно хочу отметить персонал, все приветливы и дружелюбны. В 100 метрах от центра города и от национального Кисловодского парка. Питание диетическое, но очень вкусно. Для лечение самое то. Будем приезжать снова.

Отдыхали со 02.10 по 12.10.2020 г. Понравилось все, санаторий расположен в тихом месте, при этом все находится в шаговой доступности (ж/д вокзал, нарзанная галерея, курортный бульвар, парк). В санатории сделан ремонт, все чисто и аккуратно. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо нашему менеджеру Фатиме, решала все наши вопросы. Кормят вкусно и разнообразно, отдельное спасибо кто готовит. Лечением, тоже остались очень довольны. Отдельное и огромное спасибо за массаж Олесе, золотые руки. Нарзанные ванны – отдельное спасибо Зое, покорила всех. Весь персонал, кто оказывал услуги по лечению очень доброжелательные, отзывчивые. Всем огромное спасибо

Лично мне санаторий не понравился, разочарована. Номер действительно хороший, свежий ремонт, но из туалета идет не приятный запах. Лечебных процедур мало, питание не диетическое, кормят конечно вкусно, но на мою просьбу предоставить мне питание по назначенной доктором диете, в столовой ответили отказом. Расположен санаторий удобно, рядом парк и бульвар, филармония, нарзанная галерея. Обещали, что в номере будет тихо, при этом шум от дороги все равно слышен. Как пансионат для отдыха на несколько дней, это хороший вариант, но для лечения я бы сюда не приехала больше.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу санатория Белая Дача! Встретили с улыбкой, дали хороший номер с большой лоджией. Кормят вкусно, каждый день что - то новое. Отдельное спасибо главному врачу Чомаеву А.М. за чуткое отношение к людям! Всех благ Вам и процветания!