Санаторий «Виктория» 2* Ессентуки - официальные отзывы отдыхающих

Санаторий очень большой, занимает очень большую территорию. С одной стороны это хорошо, т.к. есть где гулять, наслаждаться природой, ухоженными клубамами, красивыми оформленными уголками территории. А с другой стороны для нас, отдыхающих, это плохо, т.к. расстояние от 3 корпуса до лечебного около 0,7 км. А от лечебного корпуса до питьевой галереи ещё около 0,4 км. Потом нужно вернуться в корпус 3, а это ещё 0,4 км. Итак по кругу. И никто из персонала ( именно те, которые нам что-то рекомендуют, планируют) вообще не думают что при таком разбрасывании корпусов мы никуда не успеваем. В кассах простаивает часами то заплатить, то вернуть деньги. Нет слаженности между структурами санатория. Врач выписывает препарат, касса делает проплаты, а когда приходишь в процедурный каб., оказывается нет препарата или данную процедуру они не делают. И начинается волокита по возвращению денег. А посещение бассейна- это не описать словами, это нужно видеть, прочувствовать. На сеанс (45мин) приходят 20-25 чел. Бассейн небольшой. Дело даже не в бассейне, а в раздевалке. Стоит две скамейки, а людей много. Пройти просто нельзя. Шкафчик нужно открывать пальцем( в дырочку просовываешь палец и тянешь на себя). В шкафчике крючков нет. Одежду просто скидываешь как попало. Всё это очень не приятно. Отношение как к скоту. Типа радуйтесь, мы вам дали бассейн. Про номера в корпусе 3, могу писать роман. Мебель старая, полочек в шкафу для одежды просто нет, от слова совсем. Есть несколько плечиков. Одна из кроватей (номер 2-х местный) стоит на сквозняке между входной и балконной дверью. Туалет совмещён с душем, есть раковина, но помещение настолько мало, что если сесть на унитаз, то коленки и рука бьются о дверь. Трубы видимо старые, постоянно пахнет мочой. Впечатления о санатории очень плохие. Правда, есть и хорошее. Это прекраснейшая территория, Хорошая кухня (еда) и всё-таки очень много прекрасных людей среди обслуживающего персонала.

Очень разочарована, т.к в день отъезда из Новороссийска был звонок и мне отказали в принятии в санаторий. Бронировали и вносили аванс за путевку в августе и 20 сентября внесли остальную сумму. И вдруг звонят(а я еду уже на автовокзал с билетом и вещами) извиняются и говорят ,что бронь не подтвердили. Как так может быть? Теперь испорченное настроение, где деньги -большой вопрос. Звезд 0

Написал подробно о санатории и отвратительном враче эндокринологе Курдюмовой Л. А., высокомерная, грубая, меркантильная , никогда не обращайтесь к этому врачу, крохоборка и бездарь. Пишу второй раз, первый отзыв заблокирован.

Отдыхала с 2 недели в августе 2024 года, хуже санатория я не видела. Начну по порядку , сказали трансфер от санатория в итоге заплатила дороже, чем обратно. Удивил меня внешний вид в фоей в корпусе номер 2, обещали номер после ремонта, этаж 7, стены облезлые, штукатурка ободранна, в туалете плитка откленна и стоит рядом, открываешь воду и она бежит одновременно с крана и душа. В кровати настолько дматрас продавлен, что такое ощущение, что лежишь в яме. На второй день по приезду начался дождь и у нас начался капать дождь в комнате, сказали поставьте тазик . По коридору вообще было не возможно пройти весь коридор стоял в банках, тазах, ведрах, ковровое покрытие на полу в коридоре и без этого было не понятного вида, а после этого и совсем. Лифт перестал работать, а там очень много пожилых людей и людей на инвалидных колясках, и этого ни кого не интересовало, как им подниматься до номера. И все таки спасибо огромное заведующей корпусом Крамаренко Елене Анатольевне, она выбросила номер на 5 этаже, номер так же ремонтом не отличался, видно уборщицы совсем не знают, что в уборку входит не только вынести мусор , но и вымыть полы желательно под кроватями тоже. Питание хоть и заказ-меню, я ни когда не ела такой безвкусной еды, супы не поймёшь, на каком бульоне сварены. Да, давали на ужин кисло-мрлочную продукты. Доктор Константиновская была у меня каждую процедуру выпрашивать и на приёме даже не спросили, на мои жалобы по поводу здоровья, приехала в понедельник, к врачу во вторник , а все процедуры только со среды, в итоге 2 дня у меня пропало. Лечение сама доплачивала, так как прописали самое дешёвое лечение. Про лечебный и водолечебницу, специалисты , которые работаю там с любовью.

Санаторий социальный. Услуги которые предоставляет санаторий по коммерческим ценам, не соответствуют должному уровню обслуживания. Начнем с холла корпуса №1, находясь в санатории человек должен испытывать не только моральное но и эстетическое удовлетворение, ремонт на 1этаже абсолютно не должен беспокоить ваших гостей , и наблюдать в течении 14 дней свалку в холле так себе удовольствие. Чтобы пошла горячая вода с крана, необходимо сливать воду в течении 15-20минут, понятно куда уходят деньги, не говоря о экономии питьевой воды. Матрас на кровати 30летней давности. Столовая темная, стулья железные, тяжелые, холодные. Директор по территории не ходит, с гостями своими не здоровается, из машины на крыльцо своего административного корпуса и в кабинет. Прошу выразить благодарность медперсоналу который сгладил пребывание в данном санатории: Глазкова Наталья М/С минеральные ванны, Егизарова Наталья М/С физ.кабинет, Валовик Валентина Ивановна-психолог, М/С соляной пещеры, Мед персонал на грязевых аппликациях Л/К 1эт, Спасибо горничной 1корпус 7этаж, а так же очень вежливому молодому человеку с кинозала.

Была в сентябре в 3 корпусе 2023г.все очень понравилось, питание отличное, номера хоть не люкс, но все необходимое есть, главное чистота и замечательный персонал.

В "Викторию" приехала третий раз. Вода лечебная на территории санатория, ходить далеко не надо. Вокруг очень много растительности, деревья и кустарники с табличками названий, много скамеек. Можно заметить очень редкие, реликтовые деревья. Медицинский персонал внимательный, процедур много, питание и проживание соответствует уровню 3* . Одно огорчило, что в октябре поднялись цены .

Благодарю коллектив санатория Виктория.Делают максимум чтобы отдых и оздоровление прошли великолепно.Особо хочу поблагодарить за чистоту в номере и замечательных поваров.

Хороший санаторий, очень красивая территория, вода вкусная, питание приличное, ничего не хотелось покупать дополнительно. Особое спасибо медицинскому персоналу за их выдержку и профессионализм. Процедуры все понравились, только очереди, конечно, иногда портили настроение. Номера в 3 корпусе без ремонта, мебель обшарпанная, деревянные окна не закрываются, заклеены пленкой. Это позор. На балконах никто не убирает, все сыпется. Сантехника еле живая, полотенца старенькие. Как-то убого все это выглядит. Но зато чудесный вид из окон на снежный Эльбрус. Экскурсии по Кавказу - это яркие, незабываемые впечатления! Отдохнули, подлечились просто замечательно! Всем рекомендую.

Санаторий с хорошей лечебной базой, всё впечатление портит забор,которым огражден весь санаторий.Для чего? Такси не вызвать,люди с больными ногами кружат вдоль забора, чтобы попасть во 2ой корпус, нужно дать хороший крюк. Ну это же не тюрьма !!! Зачем забор?

Отдыхаю и лечусь в Виктори с 2009года нравится все поэтому и ежжу сюда. Цена и качество соответствуют действительности.

Отдыхал 5лет подряд по 14 дней.Если удастса поеду ив этом году. Мне очень понравилось! Большое спасибо моему лечащему врачу Кузьменко Олге Никалаевне !

территория замечательная, было сообщение, что воруют мясо, люди принимали хорошо,

Санаторий не понравился, все старое, везде нужен ремонт. Территория большая, с разными декорами, садовыми фигурками, мостиками, но все это уже в непотребном состоянии. По ощущениям здесь ничего не менялось лет 20. Питание отвратительное, почти ничего не ел, кушал в кафе или покупал еду в магазине. Единственно, что могу отметить, так это отношение персонала и лечение. Процедур назначили много, ни за что не доплатил. Все на территории. Мне путевку выделили на предприятии, за свои деньги сюда бы никогда не поехал. Санаторий держится только на персонале и крупнейшей водолечебнице.

Хороший санаторий при доступной цене за путевки (на мой взгляд). В других, более дорогих местах и сервис бывает хуже, и персонал грубый. А здесь чувствовала себя, как дома. Особенно запомнились милые девочки в ванном отделении, ну и сами процедуры – это что-то, как заново родилась.

Прекрасно отдохнули в «Виктории» всей семьей с двумя детьми. С малышами здесь вообще раздолье, можно за территорию даже не выходить. Все здесь: и бассейн, и качели, и места для прогулок, и магазинчики. Хорошее место для семейных туристов.