Пансионат Родина в Кисловодске находится в шаговой доступности от Нарзанной галереи, Курортного парка с терренкурами, смотровыми площадками и Долиной Роз. Отельный комплекс расположен в месте удобной транспортной развязки – всего в 680 метрах находится железнодорожная станция Кисловодск – 1, остановки городского транспорта. В непосредственной близости много магазинов, кафе, торговых павильонов, выставок и музеев. Можно наблюдать старинную архитектуру города.
Номерной фонд пансионата Родина в Кисловодске включает в себя 37 номеров категорий стандарт (одноместное и двухместное размещение) и люкс. В каждом номере есть телевизор, холодильник, утюг, регулярно проводится смена белья и уборка в номере. Также для гостей отельного комплекса доступна камера хранения, услуги прачечной. Возможно размещение с животными – требуется предварительная договоренность. Дети принимаются с рождения.
Лечение в пансионате проводится на базе санаториев, находящихся в шаговой доступности. Для отдыхающих отельного комплекса действуют особые условия. Лечение и профилактика патологий проводится по профильным и сопутствующим заболеваниям прилегающих санаториев. Возраст пациентов, которые могут принимать участие в лечении, регулируется внутренними уставами здравниц.
Питание осуществляется по системе «меню – заказ» три раза в день. Пища готовится исключительно из свежих продуктов местных фермерских хозяйств. В рационе присутствуют первые и вторые блюда, каши, свежая выпечка, фрукты и зелень. Подаются прохладительные напитки (компоты, кисели, морсы, травяные отвары) и горячие напитки (чай, кофе, какао и кофейные напитки).
На территории пансионата Родина в Кисловодске есть тренажерный зал, где установлены беговые дорожки, велотренажеры, имеется спортивный инвентарь. В теплое время года можно принять воздушные или солнечные ванны на открытой террасе, в снежную пору – прокатиться на лыжах. В отеле имеется столик для тенниса, есть настольные игры. При желании возможна организация экскурсионных туров по Северному Кавказу или близлежащим достопримечательностям и историческим местам края.