Пансионат Орлиное гнездо в Кисловодске расположен в отдалении от шумных улиц и находится в одной из самых верхних точек города над уровнем моря, на возвышенном участке Ребровой балки. К пансионату ведет асфальтированная дорога, утопающая в зелени деревьев. Усадьба находится в здании, где ранее была летняя резиденция княгини Вырубовой. В недавнем времени особняк был отреставрирован, но архитектура XIX века сохранена – многообразие форм, высокие потолки, «второй» свет в фойе, элементы постройки и декора, веранды, мансарды, башни и балконы.
Номерной фонд пансионата Орлиное гнездо представлен 13 номерами категорий стандарт, улучшенной планировки – полулюкс, люкс. Из всех номеров можно попасть на балкон или открытую террасу, где в летнее время устанавливается мебель из ротанга для комфортного отдыха и времяпрепровождения. Во всех номерах есть телевизор, чайник, холодильник, набор посуды для чаепития.
На базе санатория гости пансионата Орлиное гнездо в Кисловодске могут получить консультацию врачей – уролога, гинеколога, хирурга, ЛОРа, окулиста, гинеколога, эндокринолога, гастроэнтеролога; посетить ингаляторий, массаж, физиотерапевтический кабинет; получить рекомендации для правильного пользования терренкурами, по употреблению минеральной воды. По всем вопросам оказания лечебно – оздоровительных процедур или медицинской помощи следует обращаться к администратору.
В пансионате созданы идеальные условия для отдыха туристов – индивидуальный подход к каждому клиенту, широкая развлекательная программа, особые условия для молодоженов, празднования корпоративных и дружеских вечеринок. По предварительной договоренности возможна организация концертных представлений с живой музыкой, различных конкурсов, вечеринок, анимационных программ.
В столовой зоне пансионата Орлиное гнездо в Кисловодске представлены блюда русской, европейской и кавказской кухни. При желании возможна организация индивидуального меню, с учетом особенностей и предпочтений в еде, также есть несколько вариантов меню для банкетов. Питание осуществляется по системе «меню – заказ» три раза в день, по желанию кратность приема пищи можно изменить. Ежедневно в рационе присутствуют первые и вторые блюда из мяса, рыбы, овощей, морепродуктов. Делается нарезка из колбас, сыров, деликатесов и фруктов. Всегда в меню присутствует свежая зелень, овощи, выпечка.
В свободное время гости пансионата могут посетить сауну с просторной парилкой на 6-8 человек. Здесь же есть бассейн с гидромассажем. В комнате отдыха для отдыхающих готовится свежезаваренный чай – черный, зеленый, из трав, розовых лепестков. На территории бывшего особняка княгини Вырубовой расположено две беседки, утопающих в зелени. Одна подойдет для небольших компаний, романтического вечера; вторая – с летними столиками, где можно проводить корпоративные вечера, различные мероприятия. Здесь же расположен мангальный домик, где можно приготовить блюда на огне самостоятельно или заказать приготовление повару. Для гостей пансионата предоставляется бесплатная автостоянка.